Formas de Pagamento

Na Azuos Comércio de Ferragens, oferecemos diversas formas de pagamento para que você escolha a que for mais conveniente na hora de fechar o pedido. Todas as transações realizadas no nosso site são processadas em ambiente seguro com criptografia SSL.

Cartão de crédito

Aceitamos as principais bandeiras do mercado: Visa, Mastercard, Hiper, Elo, Diners Club International, Hipercard e American Express. O pagamento é processado na hora e, após a aprovação, o pedido já entra em separação.

Oferecemos parcelamento conforme as condições exibidas no checkout no momento da compra. O número de parcelas disponíveis pode variar de acordo com o valor do pedido e a bandeira do cartão. Parcelamentos sem juros estão sujeitos à disponibilidade indicada em cada produto.

O nome que aparecerá na sua fatura será o da nossa operadora de pagamentos. Se tiver dúvida sobre alguma cobrança, entre em contato com a gente antes de contestar com o banco — resolvemos rapidinho.

PIX

O PIX é processado instantaneamente, todos os dias, incluindo fins de semana e feriados. Após finalizar o pedido, você receberá o QR Code ou a chave PIX para realizar o pagamento. Assim que a transferência for confirmada pelo banco, o pedido entra imediatamente em separação. É a forma mais rápida de ter o pedido processado.

Boleto bancário

Também aceitamos pagamento por boleto bancário, gerado no momento da finalização do pedido. O prazo de vencimento é de 3 dias úteis. Após o pagamento, a compensação bancária pode levar até 2 dias úteis — só depois disso o pedido entra em separação e o prazo de entrega começa a contar.

Atenção: boletos não pagos dentro do prazo são cancelados automaticamente. Se isso acontecer, basta fazer um novo pedido.

Segurança nas transações

Nenhuma informação do seu cartão é armazenada nos nossos servidores. Todo o processamento de pagamento é feito pela nossa operadora, que segue os padrões PCI DSS de segurança para transações financeiras online. Seus dados estão protegidos em todas as etapas da compra.

Confirmação do pagamento

Após a confirmação do pagamento, você receberá um e-mail com os detalhes do pedido. Caso não receba em até 30 minutos, verifique a caixa de spam ou entre em contato com a gente. Não enviamos nenhum produto antes da confirmação do pagamento.

Problemas com pagamento

Se o pagamento for recusado pelo banco ou pela operadora, o pedido não é confirmado e nenhum produto é separado. Nesse caso, sugerimos tentar novamente com outro cartão, verificar o limite disponível ou escolher outra forma de pagamento. Se o problema persistir, entre em contato com a gente pelo telefone ou e-mail abaixo.

Dúvidas sobre pagamento ou sobre o seu pedido, fale com a gente:

Endereço: R. Custódio Serrão, 933 — Vila Jaguara, São Paulo/SP — CEP 05116-011
Telefone: (11) 3625-1276
E-mail: sac@azuoscomerciodeferragens.com
Horário de atendimento: segunda a sexta, das 08h às 18h